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Apple은 타사 배터리 수리를 막기 위해 iPhone 배터리에서 소프트웨어 잠금 기능을 활성화했습니다

100명 2019. 8. 9. 05:56

Apple은 타사 배터리 수리를 막기 위해 iPhone 배터리에서 소프트웨어 잠금 기능을 활성화했습니다

수요일 iFixit 의 보고서 에 따르면 , Apple은 배터리 교체 데이터를 Apple 또는 공인 서비스 제공 업체.

iFixit은 이것이 고유 한 Apple 인증 키가있는 Texas Instruments 마이크로 컨트롤러가없는 교체 배터리가 사용자에게 특정 배터리 상태 데이터를 제공하지 못하도록 막는 의도적 인 기능인 것 같습니다. 여기에는 최대 용량 및 최대 성능 기능뿐만 아니라 배터리 성능 저하를 나타내는 사이클 카운트도 포함됩니다. 대신 사용자는 전화를 Genius Bar 또는 공인 Apple 수리 서비스 센터에 가져 가야한다는 미묘한 힌트로 "서비스"표시기를 받게됩니다.

iFixit에 따르면 다른 Apple 배터리를 사용해도 작동하지 않습니다. 교체 배터리는 회사의 내부 도구를 통해서만 인증 할 수 있기 때문입니다.

간단히 말해, Apple은 공장 출하시 iPhone에 배터리를 고정하고 있으므로 다른 iPhone의 정품 Apple 배터리를 사용하더라도 배터리를 직접 교체 할 때마다 "서비스"메시지가 표시됩니다. 이 문제를 해결할 수있는 유일한 방법은 iPhone 배터리를 교체하기 위해 Apple에 돈을 지불하는 것입니다. 아마도 그들의 비밀 진단 소프트웨어는이 "서비스"표시기를 재설정하는 매직 비트를 뒤집을 수 있습니다. 그러나 Apple은이 소프트웨어를 본인과 Apple 공인 서비스 제공 업체를 제외한 다른 사람이 사용할 수 있도록 거부합니다.

iFixit은 Ford 판매점에서만 비활성화 할 수있는 차량에“Check Oil”표시등이있는 것과 비교했습니다. 보고서에 따르면 소프트웨어 잠금 장치는 최신 iOS 12 버전 또는 iOS 13 베타를 실행하는 iPhone XR, iPhone XS 및 iPhone XS Max 모델에 도입 된 것으로 보입니다.

으로 애플 인사이더는 지적 , 애플이 지원 문서에서 소프트웨어 잠금 언급 한 것처럼 지난 3 월 2019 년 업데이트 공식 배터리 교체 프로그램에 직접 사용자가. 마이크로 컨트롤러 설명서 에는 문제의 소프트웨어 잠금을 수행하는 기능도 자세히 설명되어 있습니다.

iFixit은 Apple이 대부분의 iOS 앱이 iOS 10으로 거슬러 올라가는 배터리 상태 통계에 액세스하는 것을 차단 한 것으로 보이지만, 코코넛 배터리와 같은 앱을 실행하는 Mac 컴퓨터에 iPhone을 연결하면 문제를 피할 수 있다고 지적했습니다 . 하나는 또한 원래 배터리에서 마이크로 컨트롤러를 제거하고 다른 배터리에 납땜 할 수 있지만, 이는 가장 헌신적 인 사용자를 제외한 모든 사용자의 능력을 넘어서는 것일 수 있습니다.

이상하게도 2019 년 3 월 보고서에 따르면 Apple은 공인 서비스 센터에서 타사 배터리가 설치된 iPhone을 수리 할 수 ​​있도록 수리 정책을 변경하고 있다고합니다. 문제가있는 모델의 소유자에게는 이것이 180으로 느껴 져야합니다. 또한 구형 배터리를 사용 하는 iPhone의 성능 조절 과 관련된 또 다른 Apple 논쟁 이 고객의 메모리에서 매우 신선 하다는 점을 고려할 때 최고의 홍보 활동 이 아닐 수도 있습니다.

Apple은 소비자가 제 3자가 수리를 수행하는 경우 제조업체가 보증을 무효화하거나 지원을 중단하지 않도록하기 위해 법률을 고치기 위해 오랫동안 싸웠습니다. 여기에는 명백한 금전적 인센티브가 있습니다. 제 3 자 수리점을 사용하는 것에 대해 신선한 부품을 판매하거나 고객에게 경고 하지 않으면 Apple은 다른 방법으로 사용 가능한 것보다 훨씬 높은 요금을 청구 할 수 있습니다.

청구서를 수리 할 권리에 대한 로비가 증가함에 따라, Apple은 비용보다는 수리의 질과 안전 문제 (특히 배터리가 부은 상황과 관련이있는)를 통제함으로써 동기 부여가 필요하다고 주장했다 .

애플 대변인 은 Axios 에 다가오는 집의 옹호자들을 수리 할 권리가 제공하는 편지와 증언에 대해 물었을 때 “고객이 항상 안전하고 정확하게 제품을 수리하고 재활용 할 수있는 방식으로 고객에게 확신을 갖기를 원합니다. 사법위원회 청문회. "우리는 지속적으로 인증 된 기술자 네트워크를 성장시키고 있으며 가장 최근에 미국의 Best Buy 매장은 이제 공인 서비스 제공 업체라고 발표했습니다."

기즈모도는 애플에 의견을 요청했으며,이 소식을 들으면이 부분을 업데이트 할 것이다.